Gewohnheiten sind ein Biest! Sie begleiten uns ständig und ganz unbewusst.
Gewollt und akzeptiert oder eben nicht. Sie beeinflussen entsprechend unser Leben. Sie sind anhänglich und schwer zu steuern. Vor allem die Gewohnheiten, die wir gern nicht mehr hätten.
Krisen, Missverständnisse, Unausgesprochenes. Stören Betriebe. Lassen enttäuschte Kunden zurück.
Aber es so zu lassen, wie es ist, heißt aufzugeben. Stelle dir ein Wunder vor. Als Kunde von Handwerkern habe ich oft den Kopf geschüttelt: Die Kollegen kommen zu spät. Haben das falsche Material dabei. Wissen nicht genau, was sie tun sollen. Und wenn sie mit dem Auftrag fertig sind, warten sie darauf, was die nächste Ansage ist.